Unter der Woche bleibt mir
oft wenig Zeit zum einkaufen und kochen. Genauso wie die zahlreichen
Beautyboxen gibt es mittlerweile diverse Anbieter, die jede Woche frische
Zutaten samt abwechslungsreichen Rezepten frei Haus liefern. So muss man sich
keine Gedanken mehr machen, was man denn kochen könnte und auch der
Einkaufsstress entfällt.
Bei einer Testaktion von
Empfehlerin.de hatte ich Glück und konnte so das Angebot der Kochabo-Box in
München kennenlernen. Bei Kochabo kann man auswählen, ob man eine Singlebox mit
3 Mahlzeiten für eine Person inkl. Frischem Obst für die Woche und Frühstücks-„Zubehör“
oder eine Box für 2 oder 4 Personen, wahlweise für 3, 4 oder 5 Mahlzeiten
erhalten möchte. Auch vegetarische Boxen stehen zur Auswahl. Eine Box mit 3
Mahlzeiten für 2 Personen kostet beispielsweise 39 EUR, die Familienbox mit 5
Mahlzeiten 89 EUR. Das klingt auf den ersten Blick natürlich teuer, doch man
muss bedenken, dass für die gekühlte Lieferung keine zusätzlichen
Versandkosten anfallen. Außerdem erhält man Waren von guter Qualität und spart
sich auch den Einkaufsstress.
Ich habe eine Box für 3
Mahlzeiten für 4 Personen erhalten. Der Start mit der Kochabo-Box verlief bei
mir in München eher holprig. Eigentlich sollte die Kochabo-Box am Montag geliefert werden. Am Freitag davor erhielt ich dann eine Mail, dass die
Lieferung um einen Tag verschoben wurde, d.h. die Box sollte am Dienstag zwischen
18 und 21 Uhr bei mir eintreffen. Falls man sich extra den Montag freigehalten
hat und am Dienstag schon einen Termin hat, ist das natürlich ungünstig. Ja,
und dann saß ich am Dienstag in meiner Wohnung und wartete auf den Lieferanten.
Als dieser bis 22 Uhr nicht eingetroffen war, habe ich beim Kochabo
Kundenservice angerufen. Praktischerweise ist diese Hotline an den Liefertagen
bis 22:30 Uhr besetzt, sodass man schnell Hilfe bekommt. Der nette Herr am
anderen Ende der Leitung meinte dann, dass ich nicht die erste wäre, die
angerufen hat, weil sie keine Lieferung erhalten hat. Anscheinend habe der
Lieferant eine Panne gehabt, aber er selbst wisse auch nichts Genaueres. Mir
wurde immerhin ein Rückruf für den nächsten Tag zugesichert, damit ich meine Kochabo
Box nach Möglichkeit noch erhalten kann. Am nächsten Tag, Mittwoch, läutete
mittags mein Handy – dran war der Lieferant, der gerade vor der Haustür stand
und fragte, wo er denn die Box abgeben darf. Er entschuldigte sich auch dafür,
dass er am Vortag eine Panne hatte und versicherte mir, dass die Lebensmittel
über Nacht gekühlt waren. Da ich in der Arbeit war, bat ich ihn, die Tüten
einfach vor der Wohnungstür abzustellen. Glücklicherweise arbeitet mein Freund
nur 15 Minuten von der Wohnung entfernt und konnte schnell heimfahren, um die Sachen
in den Kühlschrank zu räumen. In meinem Fall hat es also gut geklappt, aber
wenn man nicht mal schnell heimfahren kann, hätte man keine Möglichkeit gehabt,
die Box nachträglich in Empfang zu nehmen. Am Mittwochabend erhielt ich auch
noch einen Anruf vom Kochabo Kundenservice, ob ich nun eine Box erhalten habe
oder ob eine Ersatzlieferung veranlasst werden muss. Der Kundenservice ist also
aufmerksam und hilfsbereit.